数据与隐私 · 当前版本 V3.1

隐私与数据保护说明

你在利来体育查看比分、筛选联赛、在手机上查询阵容,或者在需要的时候给我们写一封邮件,都会留下一些与访问和设备有关的记录。下面逐项讲清楚我们记什么、拿它做什么、留多久,以及你想查看或删除的时候该找谁。

  • 访问日志
  • 本地存储
  • 咨询记录
深海蓝底色上交织的荧光青绿数据流纹理,象征访问记录与信息节点在链路中流动

适用范围

你打开利来体育中文专区的任何一个栏目,用筛选器定位关注的联赛,在通勤路上刷比分条,或者在赛后翻一篇长战报,这些动作都会与访问日志发生关系。这份说明覆盖的场景主要有三类。

  • 浏览与筛选:进入首页、赛事体验、战报与动态等栏目,使用联赛、轮次、日期三个维度组合筛选赛事。
  • 移动端使用:在手机竖屏下查看比分条、展开底部胶囊筛选、翻看阵容卡片。
  • 与我们通信:发送内容纠错、使用疑问、合作咨询的邮件,或者在联系入口留下消息。

即使你从搜索结果直接落在某一篇战报详情页,没有经过首页,相关记录同样按这份说明处理。浏览比分与筛选赛事无需注册账号,也不会形成个人账户档案。

记录哪些信息

信息来自三个彼此独立的场景,各自的用途并不相同,处理方式也不一样。

访问日志

你打开过哪些页面

服务器会记下访问时间、请求的页面地址、来源页面、错误状态码,以及依据 IP 判断的城市级位置。比赛日流量集中时,这些记录帮我们找出加载缓慢的战报页和报错的比分条目。

本地存储

你选过的筛选与字号

浏览器类型与版本、屏幕尺寸、系统语言也会被读到,用于适配竖屏排版。你设过的联赛筛选、偏好的阅读字号则保存在你自己的浏览器本地,清空浏览器数据就能移除。

咨询信息

你写来的内容

写信到 service@li-lai-win.com.cn 时留下的称呼、邮箱地址、正文内容和你提到的页面链接。内容纠错会按页面链接与问题描述处理,因此这些细节记得一并写上。

使用目的

这些记录只服务于下面几件事,每一件都能对应到你实际感受到的体验。

  • 页面运营:确认比分条、联赛筛选、阵容卡片在主流机型与浏览器上正常工作,而不是只在同事的电脑上好看。
  • 安全维护:识别异常高频请求,避免你在开赛前查比分时被无关流量拖慢页面。
  • 内容改进:观察哪些联赛、哪些专题被读得更多,据此安排轮次观察与阵容变化的更新频次。战报栏目每周更新 120 篇以上,编辑组靠这类数据判断力气往哪里使。
  • 回复咨询:把你的问题转给战报编辑、数据标注或移动端体验三个小组中的对应一组,跟进到有明确结论。

这些信息不会用于与体育资讯无关的推销,也不会成为你在站外被追踪的线索。

共享与保留

我们不会出售或出租你的个人信息,也不会把它交给第三方用于独立的营销活动。

为了实现上面说的目的,少量信息会在必要范围内流转:

  • 服务供应商:服务器托管与邮件收发由第三方服务商提供,它们按我们的指示处理数据,只接触完成对应工作所必需的部分。
  • 赛事内容来源:与 12 家赛事数据服务商合作,交换的是公开赛程与比分数据,战报页会标注来源类型,这一链路不涉及你的个人记录。
  • 法定情形:仅在法律法规明确要求时,按规定的范围提供。

保留时间按类别区分。访问日志保留在为排查故障与安全审计所必需的期间,之后汇总成不含个人标识的统计;咨询邮件在你提到的问题处理完毕、并经过必要的追溯期后删除;存放在你浏览器本地的筛选偏好与字号设置,一直留到你自行清理为止。

你的权利

对于与你有关的记录,你可以提出查询、更正、删除,也可以随时撤回此前给出的同意。

  • 查询:想确认我们是否保存了与你有关的咨询记录,可以写信询问。
  • 更正:邮箱写错、页面链接贴错、描述与你看到的情况不符,都可以说明后修正。
  • 删除:希望清除咨询往来记录,提出后我们会按流程处理并告知结果。
  • 撤回同意:筛选偏好和阅读字号存在你自己的浏览器里,调整设置或清空浏览器数据即可,无需经过我们。
发起请求时,写清这三项会快很多
  1. 你希望处理的是哪一类记录:访问日志、咨询邮件,还是筛选与字号偏好。
  2. 涉及的页面链接、邮件发送的大致时间,或你收到的回复编号。
  3. 期望的处理方式:查询、更正还是删除。

发送到 service@li-lai-win.com.cn,工作日 9:00–18:00 内会有回复。如果你的问题是筛选怎么用、阵容在哪里查,帮助中心里已经有分步说明,比来回写信更快。

政策更新

当前版本为 V3.1。站点从最早的列表式战报页走到今天的比分指挥台布局,前后经历了 7 个版本迭代,这份说明也随之调整。

V3.1 带来首屏比分条、悬浮联赛筛选与移动端阵容入口,相应地,我们补充了本地存储与设备信息的说明,把筛选偏好、字号设置这类内容的去向写得更具体。

后续若有功能模块的调整牵涉到信息处理,本页顶部的版本号会同步变化,并在下方写明修订了哪些内容;版本动态栏目也会记录功能层面的变化,两处说法一致。

内容的转载与引用规则写在使用条款里;需要人工跟进的事,直接去联系我们,客服与商务咨询分开处理。